Отзывы
Александр
Казань
24
марта
2022
(24.03.2022)
прождали сегодня целый день курьера безуспешно (заявка была на первую половину дня). И никто не позвонил, не предупредил, что по каким-то причинам доставить не могут
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, доброе утро!
Благодарим за обращение. На складе вчера не оказалось йодированной воды. Приносим свои извинения, что не предупредили и за задержку. На заказ будет оформлена 50% скидка. На счету будет аванс. Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в нашей системе. При следующем заказе Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса. Либо оформить заказ через оператора по телефону.
Водичку сегодня подвезем.
Валерий
Нижний Новгород
23
марта
2022
(23.03.2022)
Добрый день. В ТЦ Олимп воду привозят без упаковки в целлофан, бутыли грязные, а цена прежняя.
Читать полностью
Ответ магазина
Валерий, добрый день! Благодарим за обращение. Приносим свои искренние извинения за временную продажу бутылей без упаковочного материала. На данный момент вышел из строя автоматизированный упаковщик. Мы в экстренном порядке стараемся решить эту проблему. Планируем в ближайшее время восстановить прежние нормативы и отгружать бутыли в защитной от пыли и грязи упаковке.
Регина Сабирова
Казань
16
марта
2022
(16.03.2022)
Что стало с качеством вашей воды (
Регулярно заказываем воду для дома , расходуется всегда одинаково , проблем не возникало.
Заказали в очередной раз в марте 2 баллона. Ужасно позеленели( если можно куда то фото приложить , приложу ). В чем может быть дело ?
Спасибо за ответ
Читать полностью
Ответ магазина
Регина, добрый день! Благодарим за обратную связь.
Если зелень в бутыли появляется после открытия, то причиной ее, по нашему опыту, является застой воды или загрязнение разливного оборудования. После снятия упаковочной пломбы с колпачка бутыль больше не является герметичной и споры зеленых водорослей могут легко попадать в бутыль из воздуха. А комнатная температура ускоряет процесс их размножения.
В бутылеприемнике кулера или в трубке помпы постоянно циркулирует вода, тем самым создаются благоприятные условия для развития сине-зеленых водорослей. Они прикрепляются к стенкам разливного оборудования. В результате при смене бутыли с водой само оборудование может стать источником загрязнения изначально чистой бутыли.
Рекомендуем для предотвращения цветения новой воды сделать чистку кулера или поменять помпу на новую, т.к. детали помпы неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится.
При регулярной санобработке оборудования и соблюдении условий хранения, вода больше не должна зеленеть. И желательно выпивать бутыль максимум за 10 дней после вскрытия бутыли, чтобы предотвратить застой воды
Елена
Нижний Новгород
14
марта
2022
(14.03.2022)
Хочу выразить благодарность водителю Петру Капустину за своевременную доставку воды и всегда вежливое общение). Всегда на связи, позвонит-предупредит-занесёт. Вежливый и приятный молодой человек, всегда в хорошем настроении).
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день! Спасибо большое за заказы и за отзыв. Петру обязательно передадим благодарность от Вас. Хорошего Вам дня!
Татьяна
Уфа
14
марта
2022
(14.03.2022)
Добрый день. Заказала доставку воды на 14.03.22 с 08 до 13:00 не привезли , домофон работает никто не звонил . Звоню в службу поддержки трубу не берут . Вы закрылись ? Или просто не хотите работать?
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Водитель выполняет адреса с небольшим опозданием, скоро будет. Приносим свои извинения за задержку.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
