Отзывы

Здравствуйте, как связаться с оператором? Срабатывает автоответчик.

Давно заказываю у вас воду, всегда быстро и вовремя. отдельное спасибо Зиннуру за возможность доверять дорогих мне людей.!!! Бабушка без опаски открывает ему дверь, а если не открывает( ввиду возраста не очень хорошо слышит), он найдет выход как все таки занести домой воду. Спасибо

Заказывал воду в воскресенье, на вторник, 02.03.2021, 8-14.00 Время 15.32 - ни звонка, ни воды. Телефон-бодрый автоответчик. Захочу пообщаться с роботом - дождусь рекламного звонка из банка. Что-то ответите? Очень удивлен, раньше не было проблем с доставкой

Заказал по акции воду, сегодня привезли - одну бутылку воды ,помпу и все и плати 500 руб.По пункту №5 акции должны были привезти за 500 руб.:3- бутылки воды,помпу и пустую бутыль.В вашем же магазине полная бутыль стоит 170-190 руб.В чем смысл акции или Ваши работники "ошиблись" ???

Безобразное обслуживание. 01.03.2021, решил купить воду в вашей компании, оставил первый заказ через сайт. Номер заказа - 1067088. Заказ подтвердили, обещали привезти 02.03.2021 (с 08:00 до 14:00). Милая девушка перезвонила, уточнила порядок оплаты и т.д. Только вот 02.03.2021 воду не привезут. Оказывается по адресу г Нижний Новгород, тер Кудьминская промзона 2, ЛК "Южный" доставку не осуществляют. Сперва позвонил водитель, которого отправили в Печеры и пытался понять где находится ЛК Южный. Потом позвонил оператор, которая уверенно настаивала, что служба доставки не при чем. Так уверенно, что у меня появилось ощущение, что я в чем-то виноват. Блеск. Эффективный менеджмент, как он есть. Так вот. У меня один вопрос: зачем принимать и подтверждать заказ, если не можете его выполнить??? Когда люди заказывают бутилированную питьевую воду, очевидно она им нужна. И ее приобретение люди обдумывают, т.к. она денег стоит и время необходимо спланировать с учетом доставки. Т.е., не из праздного любопытства, ваши клиенты делают вам заказы, а по некоторой нужде. Особенно новые клиенты. Ваши же действия в данном случае можно охарактеризовать фразой из классической литературы "Так не доставайся ж ты никому!". Вы даете людям (мне, в частности) заведомо ложную информацию. Зачем? Непонятно. Понадеявшись на вашу доставку, я (и еще несколько сотрудников компании) остался без воды. А это, между прочим, называется обман. И да, ваша служба доставки мне так и не перезвонила, несмотря на то что ваш водитель сообщил об их ошибке. Привет им передайте. С уважением,